Chcete vědět, jak vypadá workshop, kde se čtyři hodiny nezastavíte, ale zároveň odcházíte plní energie, inspirace a praktických dovedností? Náš nedávný trénink zaměřený na zpětnou vazbu ukázal, že když se spojí skvělí lektoři, otevřená atmosféra a chuť učit se, vznikne prostředí, ve kterém se člověk učí skoro „sám od sebe“. A to nejlepší? Všechno jsme si rovnou vyzkoušeli naživo.
Ve středu jsme se zúčastnili interaktivního workshopu zaměřeného na dávání a přijímání zpětné vazby, který vedli Kristýna Čončka a Radek Hollein. Na školení jsme se sešli nejen my z LOGEXu, ale připojili se k nám i účastníci z dalších firem, což přineslo zajímavý mix zkušeností a různých pohledů z praxe.
Program byl postaven na tom, jak může zpětná vazba podporovat růst, motivaci, kvalitnější rozhodování a budování otevřených a důvěryhodných vztahů na pracovišti. Seznámili jsme se se základními principy efektivní zpětné vazby a především jsme si je mohli vyzkoušet v praxi.
Workshop byl výrazně prakticky orientovaný. Dvanáct z nás trénovalo modelové i skutečné situace jak ve skupině, tak v menších týmech. Atmosféra byla vedená v duchu bezpečného prostředí, platilo tzv. Vegas pravidlo, tedy že veškeré příběhy a sdílení zůstávají pouze v rámci workshopu. Po celou dobu jsme měli k dispozici občerstvení a nápoje, aby nic nerušilo soustředění a učení.
Setkali jsme se v Titanium T Tower Boutique, v meeting room v 10. patře s krásným výhledem na Špilberk a centrum Brna. Po krátkém úvodním bloku teorie následovaly hodiny plné nácviku, pozorování a společného učení. Na závěr nám lektoři shrnuli hlavní poznatky a doporučení, která si můžeme ihned přenést do každodenní praxe.
Klíčové principy zpětné vazby, které jsme si odnesli:
- Odvaha vystoupit z komfortní zóny a mluvit o chování druhých otevřeně a s respektem.
- Zájem, protože bez upřímného zájmu není zpětná vazba konkrétní ani užitečná.
- Subjektivita, která pomáhá udržet rozhovor bezpečný a jasný, například používáním vět jako „Mám pocit…“ nebo „Všiml/a jsem si…“.
- Fokus na činnost, nikoliv na osobnost nebo výsledek. Chování je to, co lze změnit.
- Konkrétnost, která dává zpětné vazbě skutečný význam i přínos.
Hlavní myšlenka, kterou workshop zdůraznil, je, že zpětná vazba není objektivní pravda, ale subjektivní pohled. Díky tomu je přirozenější ji dávat i přijímat a může se stát skutečně užitečným nástrojem pro zlepšení vztahů i výsledků.
Workshop jsme hodnotili velmi pozitivně, zejména díky jeho praktické formě, otevřené atmosféře a profesionálnímu vedení. Odnášíme si nové dovednosti, konkrétní techniky a chuť pracovat se zpětnou vazbou vědomě a pravidelně.
